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outils du coaching

Assessment Center

L’outil Assessment Center a pour objectif d’évaluer le collaborateur en termes d'attitudes comportementales, relationnelles et intellectuelles en s’appuyant sur la simulation d’une situation de management et en observant les comportements adoptés par le collaborateur. Nous proposons un exercice qui permet de traiter un éventail des situations délicates que le coaché rencontrera dans sa fonction de manager et donc d’évaluer les compétences essentielles recherchées. L’exercice proposé est choisi au regard du poste exercé : manager opérationnel, manager stratégique, encadrant d’encadrant…

Cet outil sert de base à un échange avec le collaborateur sur ses points d’ancrage et ses axes de progrès. Il permet de co-construire un plan de développement qui vous sera restitué lors d’un entretien tripartite et que vous pourrez ensuite prendre en charge (coaching, formation….).

Durée : une demi journée pour l’assessment center et une demi-journée pour l’analyse à froid et la détermination du plan de développement

Moyens humains : trois à quatre collaborateurs Multicibles interviennent, comme observateurs et comme acteurs.

Golden : Pour mieux vivre et travailler ensemble

La démarche GOLDEN, approche originale et positive, s’applique aussi bien aux réflexions individuelles de connaissance de soi qu’aux dynamiques collectives de cohésion d’équipe, d’évolution du management et de conduite du changement ou de résolution de conflits.

L’outil GOLDEN permet à chacun de comprendre les caractéristiques des différents types de personnalité, ses zones de confort et d’inconfort et d’identifier les interactions et les dynamiques relationnelles qui en découlent.

Dans cette démarche, la personne se situe au cœur de la réflexion sur ses points forts et ses axes de développement.

Inspiré de la théorie des types de Carl Gustav Jung, psychiatre suisse, et enrichi des travaux sur les traits de personnalité, le Golden a fait l’objet de nombreuses études et recherches aux Etats-Unis est aujourd’hui développé en France par PEARSON.

Méthodologie :

Quatre séances individuelles qui permettent la découverte de son type de personnalité et qui sont centrés sur les points suivants, selon l’objectif défini au préalable :

Processus de prise de décisions et de communication
Rapport au monde extérieur, à l’action et au temps
Rapport au changement et à la remise en cause
Rapport au stress
Conséquences quant au management de son équipe et aux relations transverses
Découverte des interactions avec les autres, lien avec le management d’équipe : déséquilibres et excès de chaque mode de fonctionnement, conséquences sur la relation aux autres, complémentarité entre les différents types

Livrables :

Un document détaillé (15 pages) de restitution et d’analyse

Un tableau de bord avec la synthèse des différents points analysés et la proposition d’un plan d’actions

360°

En permettant de réaliser un audit managérial très complet, via la confrontation des perceptions de plusieurs collaborateurs, l'outil 360° apporte des éléments concrets sur des compétences clés identifiées selon le niveau du poste d'encadrement occupé.

L'outil 360° confronte l'auto-évaluation d'un individu sur son propre rôle avec la perception de ses collaborateurs, ses supérieurs, et ses collatéraux, et met en lumière les incompréhensions ou les perceptions erronnées entre ce manager et son équipe.

Il permet une prise de conscience des écarts avec l'attendu et la détermination d'un plan de développement ciblé, il facilite aussi une « entrée en coaching » en identifiant des axes de travail très concrets.

MÉTHODOLOGIE

Cette démarche, basée sur un « retour d'image », consiste à recueillir au travers d'un même questionnaire, les perceptions des comportements, auprès de l'environnement professionnel (hiérarchique, collaborateurs, collatéraux...) et de l'intéressé lui-même.

Choix des observateurs : au minimum 3 personnes par catégorie d'observateurs afin de préserver l'anonymat. Seul l'intéressé et son hiérarchique (s'il n'y en a qu'un) sont identifiables
Passation du questionnaire Talent Zoom via une plateforme internet dédiée dont les données et l'accès sont sécurisés. Les observations sont anonymes et ne sont restituées que par catégories (collaborateurs, collatéraux, etc.).
Document de restitution sur l'ensemble des compétences évaluées
Séances de travail avec l'intéressé
Restitution de l'analyse et de la proposition d'actions de développement au service rh et/ou manager

LES + DE L'OUTIL TALENT ZOOM

Talent Zoom explore les compétences identifiées comme clés dans l'entreprise, en particulier dans la fonction de manager, selon 4 axes :

1 axe transversal, commun à tous les utilisateurs, observant 15 compétences

3 axes complémentaires, à choisir en fonction du statut de la personnes concernée.

L'axe Dirigeant : permettant d'observer 4 compétences
L'axe Manager : permettant d'observer 4 compétences
L'axe Expert : permettant d'analyser 3 compétences

Talent Zoom donne également aux observateurs la possibilité de faire des commentaires libres, qui permettent de nuancer, d'enrichir les résultats chiffrés et de hiérarchiser les compétences importantes en fonction du poste occupé.

13 bis, rue des écossais
86000 Poitiers
Tél. : 05 49 60 12 88

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